INTRODUCCIÓN
Como estudiante de Psicología Industrial, sé que en mi futuro trabajo será muy importante entender cómo funcionan los grupos y cómo ayudar a que trabajen mejor juntos. En esta materia, Dinámica de Grupo, aprendimos muchos conceptos y procesos que me ayudarán a desarrollar grupos de manera más efectiva, especialmente en lugares educativos o de trabajo. Este ensayo lo escribo con la intención de reflexionar sobre lo que he aprendido y cómo lo aplicaré cuando sea profesional.
He aprendido que los grupos tienen una gran influencia en el comportamiento de las personas. Las decisiones, la motivación, el trabajo en equipo y hasta la forma en la que nos comunicamos pueden cambiar mucho dependiendo de cómo esté organizado un grupo. Por eso, pienso que esta materia es muy útil para cualquier psicólogo industrial, porque no solo se trata de observar a las personas individualmente, sino de ver cómo se relacionan entre ellas.
DESARROLLO
1. Conceptos y procesos estudiados
Durante la asignatura vimos muchos temas importantes que ayudan a entender mejor a los grupos. Uno de los conceptos que más me llamó la atención fue el de grupo formal e informal. Los grupos formales son los que existen con un objetivo claro dentro de una organización, como los equipos de trabajo. En cambio, los informales surgen de manera natural entre las personas, por amistad o intereses comunes. Ambos son importantes y tienen influencia en el ambiente laboral o educativo.
También estudiamos sobre el liderazgo, y aprendimos que no hay un solo tipo de líder. Existen líderes autoritarios, democráticos y permisivos. Cada uno tiene sus ventajas y desventajas, pero lo ideal es que el líder sepa adaptarse según la situación del grupo. Por ejemplo, en momentos de crisis, a veces se necesita un líder más firme, pero en otros casos es mejor uno que escuche y motive al grupo.
Otro tema importante fue la toma de decisiones en grupo. Aprendimos que tomar decisiones colectivamente puede ser bueno porque se consideran diferentes opiniones, pero también puede ser complicado si hay falta de comunicación o si algunas personas no participan.
2. Significado e importancia de cada concepto o proceso para la dinámica y el desarrollo grupal
Comprender estos conceptos es muy importante para que el trabajo en grupo sea más efectivo. Por ejemplo, si un psicólogo industrial entra a una empresa y ve que los trabajadores están divididos en pequeños grupos informales que no se llevan bien entre ellos, eso puede afectar la productividad. Saber identificar esos grupos y buscar formas de integrarlos mejor puede ayudar mucho al clima laboral.
También, el tipo de liderazgo que se tenga en una institución puede hacer la diferencia entre un grupo motivado o uno estresado. Un líder que se comunica bien, que escucha a su equipo y que sabe resolver conflictos, puede lograr que el grupo trabaje con más entusiasmo. Lo mismo pasa con la toma de decisiones: si todos sienten que su opinión vale, el grupo se fortalece.
Otro proceso que me pareció muy interesante fue el de la comunicación. En un grupo, no basta con hablar, hay que saber escuchar, entender al otro y expresarse con claridad. Muchas veces, los problemas en los grupos no son por falta de trabajo, sino por malentendidos o por no saber cómo decir las cosas.
3. Qué haré con respecto a ese concepto o proceso, una vez que esté ejerciendo como profesional de la Psicología Industrial
Cuando ya esté trabajando como psicólogo industrial, quiero usar todo esto para crear ambientes de trabajo más sanos y productivos. Me gustaría hacer diagnósticos sobre cómo están los grupos en una empresa, y con eso proponer estrategias para mejorar. Por ejemplo, si noto que hay conflictos entre departamentos, podría organizar dinámicas de integración, o sesiones donde puedan hablar sobre los problemas de forma abierta y respetuosa.
También quiero formar líderes con habilidades humanas, no solo técnicas. Muchas veces los jefes son buenos en su trabajo, pero no saben tratar con las personas. Yo quisiera acompañarlos para que aprendan a liderar mejor, a escuchar más, a dar retroalimentación sin ofender, y a motivar a sus equipos.
Además, pienso que sería muy útil aplicar talleres o charlas sobre comunicación efectiva, manejo del estrés, trabajo en equipo y resolución de conflictos. Con estas herramientas, los grupos pueden mejorar mucho. En centros educativos también se pueden hacer estos trabajos con docentes y personal administrativo, para que el ambiente escolar sea más positivo, lo cual influye directamente en los estudiantes.
También me interesa promover la participación. Muchas veces las personas tienen buenas ideas, pero no se atreven a hablar. Me gustaría crear espacios donde todos se sientan seguros para opinar, donde se valore la diversidad de pensamiento y se escuche a todos por igual.
CONCLUSIÓN
Esta materia me ayudó a ver que los grupos son una parte fundamental en cualquier institución, ya sea educativa o empresarial. Saber cómo se forman, cómo se desarrollan, cómo se comunican y cómo se lideran es clave para que las cosas funcionen bien. Como estudiante de Psicología Industrial, me siento motivado a seguir aprendiendo sobre esto, y a aplicar lo que ya sé para hacer que los grupos trabajen mejor y las personas se sientan más cómodas y valoradas.
Todavía me falta experiencia, pero estoy seguro de que con el tiempo podré aportar mucho en los lugares donde trabaje. Me llevo de esta materia una base muy importante que pienso seguir fortaleciendo. Sé que al aplicar estos conocimientos podré marcar una diferencia real en los grupos de trabajo y también en la vida de las personas que los integran.
REFERENCIAS
.Robbins, S. y Judge, T. (2013). Comportamiento organizacional. Pearson.
.Tuckman, B. (1965). Developmental sequence in small groups. Psychological Bulletin.
.Chiavenato, I. (2009). Comportamiento organizacional. McGraw-Hill.
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